以下是抖音企业号注销及解除认证的详细指南,综合多个来源信息整理:
一、注销企业号全流程
前期准备
确保账号无违规记录(如发布不当内容、违反广告法等)
解绑所有第三方平台关联(淘宝、小红书等)及设备绑定(手机号/邮箱)
企业用户需准备营业执照扫描件,确保与后台信息完全匹配
正式注销操作
路径:抖音APP内进入「设置→账号与安全→申请注销」
关键步骤:
提交注销申请后,需完成7天等待期,期间禁止登录任何关联设备
企业用户需通过邮件或官网补充提交营业执照等材料
注销后注意事项
数据残留风险:建议提前备份作品至云端,避免影响新账号
商业权益终止:注销后将失去蓝V标识、企业号功能等权益
二、解除企业认证方法
官网客服通道
访问抖音认证官网(renzheng.douyin.com),联系客服提交注销申请
邮件申请
标题格式:【终止企业号权益】+认证主体名称+抖音ID
需附运营人手持身份证照片、身份证正反面及自愿放弃声明
年审自动失效
若未按时完成企业认证年审,认证资格将自动取消
三、常见问题解答
解绑店铺官方账号:企业店/个体店均可通过后台客服申请,需1-3个工作日
注销失败原因:多为设备登录触发二次审核或关联信息未清理干净
建议操作前仔细阅读官方指引,避免因流程中断导致账号异常。