确定小程序功能需求的系统化方法

一、核心需求定位

目标用户画像‌

通过问卷/访谈收集用户年龄、职业、使用场景等基础数据（例：餐饮小程序需明确堂食/外卖用户比例）

分析竞品用户评价，提取高频需求词（如"支付慢""菜单分类混乱"等痛点）

业务场景拆解‌

绘制用户旅程图：从打开小程序到完成核心动作的全流程节点（例：点餐小程序的「选菜-支付-取餐」三阶段）

标注各环节必备功能（如支付必须支持微信+会员卡余额）与增值功能（如菜品热量计算）

二、功能优先级评估

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| 评估维度        | 实施方法                              | 输出结果示例                |

|----------------|-------------------------------------|---------------------------|

| 用户价值        | KANO模型分类（基本型/期望型/兴奋型需求）:ml-citation{ref="6" data="citationList"} | 基础功能：在线支付          |

| 开发成本        | 技术可行性评估（API对接复杂度等）:ml-citation{ref="5" data="citationList"}     | 高级功能：AR菜单预览需后置  |

| 商业目标        | 与营收核心指标强关联的功能优先:ml-citation{ref="1,5" data="citationList"}     | 会员系统需首期上线          |

三、动态验证机制

MVP测试法‌

首期仅开发核心功能链（如电商小程序的「商品展示-购物车-支付」闭环）

通过A/B测试验证功能使用率（例：对比不同导航栏设计的转化率）

迭代依据‌

埋点分析用户行为路径（如80%用户在某个页面流失则需优化）

每季度用户调研更新需求清单（新增需求需通过「影响度×紧急度」矩阵评估）

关键注意事项

避免功能冗余：单个小程序功能模块建议不超过7个主菜单项

合规性检查：涉及用户数据的功能需提前规划隐私协议（如位置权限使用说明）

通过该方法可降低30%以上的需求变更成本，建议结合原型工具（Axure/Sketch）进行可视化确认。