以下是开启抖音企业号线索版功能的详细操作指南，综合官方流程与实操要点整理：
一、前期准备
账号认证
确保已完成企业号蓝V认证（需营业执照、法人身份证等资质）
个体户需注意新版/旧版权限差异，必要时可通过工单申请调整
权限开通
登录抖音企业服务中心检查「线索收集」功能是否可用
部分类目需额外申请「加白权限」（如本地生活服务）
二、电脑端开启步骤
进入管理后台
访问抖音企业号线索版登录页完成账号登录
配置线索推送规则
导航至【管理设置】→【线索推送】→【新建规则】
填写规则名称后，跳过数据格式设置，直接填写ERP系统的HTTP POST URL
连续点击「下一步」至保存完成
智能客服联动（可选）
在「企业服务中心」启用智能客服功能，配置问答对与自动分配逻辑
三、移动端辅助设置
私域跳转卡片
通过企业号后台「自动化设置」添加智能回复话术，绑定跳转卡片链接（需泛蓝V权限）
适用于私信、直播间等多场景自动导流
小程序线索组件
符合类目要求的小程序可开启「线索组件」，关联表单/报价功能获取用户手机号
四、注意事项
权限限制
非认证企业号无法使用高级线索功能
敏感行业（如医疗）需额外资质审核
数据管理
通过梵讯等第三方工具可实现线索二次分配与转化追踪
定期检查「数据中心」的短视频/直播间挂载效果
若遇技术问题，建议联系抖音企业客服专线400-6855-306（按2→3转人工）。
