抖音企业号线索版数据格式设置方法

以下是抖音企业号线索版数据格式设置的详细方法,综合官方文档与实操经验整理:


一、基础设置流程‌


登录线索版后台‌

访问官方入口:https://leads.cluerich.com/pc/auth/login,使用企业号账号登录。


进入推送规则配置‌

导航至【管理设置】→【线索推送】→【新建规则】,填写规则名称后直接跳过「数据格式设置」步骤。


接口类型配置‌

选择「HTTP POST」方式,粘贴ERP系统提供的接收URL(需确保接口支持JSON格式)。

注:若使用飞鱼CRM等第三方工具,需按平台要求填写固定映射字段(如clueId、create_time等)。


二、字段映射规范‌


必填字段‌


原始字段 映射字段 备注

id clueId 固定值,无需修改

name CRM姓名字段 对应API名称如name

telphone CRM电话字段 需确认使用mobile或tel

create_time 固定值 无需映射CRM字段


广告相关字段‌


旧版广告:填写ad_id

新版广告:填写promotion_id


自定义扩展字段‌

支持添加表单收集的额外字段(如职位、行业),需严格匹配字段名称。


三、高级配置建议‌


数据格式验证‌


确保接收端支持UTF-8编码的JSON数据流

测试时可通过curl命令模拟推送验证格式兼容性。


错误处理机制‌


建议配置失败重推规则(如3次重试间隔5分钟)

监控日志中400/500状态码,常见于字段映射错误。

四、注意事项‌


权限要求‌


仅认证企业号可配置高级字段映射

部分行业(如房产、医疗)需额外申请白名单。


实时调试工具‌

推荐使用Postman或飞鱼CRM的「API沙箱」功能预检数据格式。


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