以下是抖音企业号线索版数据格式设置的详细方法,综合官方文档与实操经验整理:
一、基础设置流程
登录线索版后台
访问官方入口:https://leads.cluerich.com/pc/auth/login,使用企业号账号登录。
进入推送规则配置
导航至【管理设置】→【线索推送】→【新建规则】,填写规则名称后直接跳过「数据格式设置」步骤。
接口类型配置
选择「HTTP POST」方式,粘贴ERP系统提供的接收URL(需确保接口支持JSON格式)。
注:若使用飞鱼CRM等第三方工具,需按平台要求填写固定映射字段(如clueId、create_time等)。
二、字段映射规范
必填字段
原始字段 映射字段 备注
id clueId 固定值,无需修改
name CRM姓名字段 对应API名称如name
telphone CRM电话字段 需确认使用mobile或tel
create_time 固定值 无需映射CRM字段
广告相关字段
旧版广告:填写ad_id
新版广告:填写promotion_id
自定义扩展字段
支持添加表单收集的额外字段(如职位、行业),需严格匹配字段名称。
三、高级配置建议
数据格式验证
确保接收端支持UTF-8编码的JSON数据流
测试时可通过curl命令模拟推送验证格式兼容性。
错误处理机制
建议配置失败重推规则(如3次重试间隔5分钟)
监控日志中400/500状态码,常见于字段映射错误。
四、注意事项
权限要求
仅认证企业号可配置高级字段映射
部分行业(如房产、医疗)需额外申请白名单。
实时调试工具
推荐使用Postman或飞鱼CRM的「API沙箱」功能预检数据格式。