抖音企业号线索版一键转客源功能介绍

以下是抖音企业号线索版「一键转客源」功能的详细介绍与操作指南:


一、功能核心价值‌

资源沉淀‌

将抖音企业号收集的线索(如短视频/直播间留资)实时同步至企业内部系统,避免潜在客户流失。

效率提升‌

支持批量操作,单次点击即可完成线索转存,减少人工录入时间。

二、适用场景‌

多账号管理‌:企业绑定多个抖音企业号时,可统一归集线索至同一客源池。

跨部门协作‌:如房产中介可将线索自动分配至对应经纪人跟进。

三、操作步骤‌


系统对接准备‌


确保企业号已完成蓝V认证,并开通线索版权限。

通过梵讯等工具配置CRM系统接口(需HTTP POST URL)。


线索转化流程‌


路径‌:企业号后台→线索管理→勾选目标线索→点击「转客源」按钮。

字段映射‌:自动匹配姓名、电话等关键信息至CRM字段(需提前设置name、mobile等映射关系)。


分配规则设置‌


支持按员工号自动分配线索,或由管理员手动指定跟进人。

可在梵讯系统调整「线索分配原则」匹配来源抖音号与员工。

四、高阶应用‌

私域导流‌:结合跳转卡片功能,用户私信咨询时自动弹出企业微信加好友引导。

数据追踪‌:通过「数据中心」分析不同内容(短视频/直播)的线索转化效果。

注意事项‌

敏感行业(如金融、医疗)需额外资质审核。

若功能未显示,需检查账号是否完成对公验证。


如需技术对接支持,可参考飞鱼CRM的字段映射规范或联系抖音企业客服400-6855-306。


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